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営業時間：9時〜17時
2025年3月1日以降より、土日の出荷を休止します。サイトに掲載している鯉以外にも展示販売しておりますので、是非お立ち寄りください。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸
送料、梱包料を別途頂戴致します。日本国内の送料・梱包手数料（１個口）は、下記の通りです。

東北・関東・中部・近畿：4,000円/箱
中国・四国：4,500円/箱
北海道・九州：5,000円/箱
沖縄：6,000円/箱

更に、北海道、近畿地方の一部、中国、四国、九州地方など通常配送で１日半〜２日以上かかる遠隔地や、大型鯉の場合、錦鯉保護のため、酸素発生剤（1,200円/箱）の同梱をお願いする場合がございます。
また、餌や長尺の商品や大型の鯉等は料金が異なります。詳細はお問い合わせください。

返品について

不良品
錦鯉は生体のため原則、返品はお断り致しております。
錦鯉の状態が以下の場合に限り、同等のものを補償として改めてお送り致します。

・到着時点ですでに死んでいた。
・奇形魚であった。

袋開封前の死着・奇形が判別できる写真または動画を必ずご用意ください。
袋開封後や池や水槽に放流後のご連絡は補償対象外となります。
返品期限
商品の性質上、返品・返金はお受けしておりません。

また、注文後のお客様都合でのキャンセルは原則承ることができません。
返品送料
商品の性質上、返品・返金はお受けしておりません。

お支払いについて

商品代引き
代金引換によるお支払いの場合、代引き手数料（下記参照）を別途頂戴致します。
※一部の商品については代引きお支払いができません。その際には別途お支払い方法をご案内させていただきます。

◎代引き手数料
1万円未満（送料込）　330円
1万円以上〜3万円未満（送料込）　440円
3万円以上〜10万円未満（送料込）　660円
10万円以上〜30万円まで（送料込）　1,100円

代引きの場合ご注文後４営業日以内、お振込みの場合はご入金が確認でき次第、４営業日以内に発送致します。12月31日〜翌年1月3日まで発送業務はお休みとさせて頂きます。（営業時間：午前9時〜午後5時）
銀行振込
取り扱い金融機関：第四北越銀行
ご注文後にお振込先をご案内いたします。
クレジット
決済手数料：0円（税込）
JCB・VISA・マスターカードがご利用できます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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